De oude tuindeur kraakt in zijn voegen. Piepende scharnieren bij iedere windvlaag. Kreunend doorstaat de oude deur de storm De spleten tussen de planken worden groter en kleiner, je kan er bijna door naar buiten zien.
“Wanneer ga je die deur eens repareren, onderaan hangt hij los en sluiten doet hij ook niet goed meer.” Die middag haal ik de deur los van zijn scharnieren. De onderkant is deels rot. Moet ik de hele deur vervangen? Of snij ik de rotte plek weg en lijm er nieuw hout in? Het laatste lijkt sneller en goedkoper en het geeft meer voldoening. Dan kan ik mijn vakmanschap tonen.
Vakmanschap; Veel technici, ook in de informatie technologie (IT of ICT), zijn er trots op. Laten zien wat je allemaal kan. Wat de mogelijkheden zijn. We leggen graag uit wat we doen en wat onze keuzes zijn. Daarbij merken we vaak niet dat de ander allang is afgehaakt.
Mijn vrouw wil graag snel een goede tuinpoort en wil niet graag een paar dagen zonder deur zitten. Het maakt haar niet uit hoe ik dat doe. Ze vraagt wel of ik gelijk dat nieuwe soort slot kan monteren, zo eentje die je met je smartphone kan bedienen.
Oudere IT systemen vergen veel onderhoud. Veel is in de loop van de tijd verbeterd en aangepast aan de tijd. Hierdoor is ook de complexiteit van een systeem ontzettend toegenomen. Dit maakt vervanging niet eenvoudig. Gebruikers ervaren ook de noodzaak niet direct. Alles werkt toch? En als er dan een storing optreedt ligt een nieuw lapmiddel meer voor de hand dan het hele systeem op dat moment te vervangen.
Ondertussen ben ik in de schuur bezig. Blijkt de rotte plek groter dan gedacht en moet ik nog meer hout wegsnijden. Dat komt vanavond niet meer klaar, dan maar een nachtje zonder deur. Een nachtje zonder deur, dat kan ik wel uitleggen aan mijn vrouw. De volgende dagen blijkt het hout van de deur nog zo doorweekt dat ik het nieuwe hout er nog niet in kan lijmen. Drogen duurt dagen. Gaten stoppen, schuren, gronden, verven. Na 2 weken zit de deur er nog niet in.
“Nu is het genoeg, ik bestel vanavond nog een nieuwe”, zegt mijn vrouw. Maak het maar provisorisch af en hang hem terug.
Voor gebruikers is het uitvallen van IT systemen vaak meer dan lastig. Ongepland 2 weken uitval is helemaal uit den boze. Het is dus zaak op tijd te beslissen een IT systeem te gaan vervangen. Hiervoor een flinke dosis overtuigingskracht in zetten om de benodigde financiën bijeen te krijgen. Vervolgens een gefaseerde aanpak kiezen. Een waarbij delen van de functionaliteit uit het oude systeem overgeheveld worden naar het nieuwe systeem. Om daarna pas deze delen in het oude systeem uit te zetten.
Nadat de deur is teruggehangen wordt de avond besteed met het zoeken naar een nieuwe deur. Een nieuwe deur bestellen blijkt nog niet zo eenvoudig. Onze oude deur blijkt een incourante maat te hebben. Eentje die ze niet standaard maken. Levertijd 8 weken en dan moeten we hem zelf aflakken. Dan maar hopen dat de oude deur nog even blijft hangen…
Delen op:
